Wszystkie suplementy Bio Medical Pharma są produkowane w Polsce w zakładach spełniających najwyższe standardy jakości. Składniki naszych suplementów są starannie wyselekcjonowane z różnych miejsc na świecie, aby zapewnić ich najwyższą jakość i skuteczność.

Tak, wszystkie suplementy Bio Medical Pharma są starannie testowane na obecność pleśni, drożdży, bakterii (w tym Escherichia coli, Staphylococcus aureus, Salmonella), wielopierścieniowych węglowodorów aromatycznych (WWA) – w tym Benzo[a]antracen, Benzo[β]fluoranten, Chryzen i Benzo[α]piren, a także metali ciężkich (ołów, kadm, rtęć). Badania każdej partii suplementów są przeprowadzane w niezależnym, certyfikowanym laboratorium, które spełnia najwyższe normy jakościowe. Dzięki temu możemy zapewnić, że nasze produkty są bezpieczne, czyste i zgodne z najwyższymi standardami zdrowotnymi.

Nie, nie musisz zakładać konta, aby złożyć zamówienie w naszym sklepie. Możesz dokonać zakupu jako gość, co pozwala na szybki i prosty proces zamówienia bez konieczności rejestracji. Jednak założenie konta oferuje dodatkowe korzyści, takie jak śledzenie zamówień, zapisywanie ulubionych produktów, szybki dostęp do historii zakupów oraz atrakcyjne rabaty i promocje dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników.

W celu usunięcia konta należy skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres office@bmpharma.pl

Po zrealizowaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mail wraz z numerem listu przewozowego do śledzenia przesyłki.

Tak, możesz anulować swoje zamówienie. W tym celu skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta jak najszybciej.

W celu zmiany adresu dostawy należy niezwłocznie skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Tak, można otrzymać fakturę VAT wpisując dane i numer NIP w komentarzu do zamówienia.

Jeśli podczas płatności wystąpił błąd, wykonaj następujące kroki:

1. Sprawdź swoje konto: Upewnij się, czy Twoje konto zostało
   obciążone. Możesz to zrobić, logując się do swojego konta bankowego lub
   konta PayPal, w zależności od użytej metody płatności.
2. Odśwież stronę: Spróbuj odświeżyć stronę przeglądarki
   i ponownie przeprowadzić proces płatności.
3. Sprawdź połączenie internetowe: Upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem, które może być przyczyną problemów z płatnością.
4. Spróbuj innej metody płatności: Jeśli problem nadal występuje, spróbuj użyć innej metody płatności, takiej jak karta kredytowa/debetowa, PayPal lub przelew bankowy.

Jeżeli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, aby uzyskać dalszą pomoc. Pamiętaj, aby podać jak najwięcej szczegółów dotyczących problemu, takich jak numer zamówienia i dokładny opis błędu. Dzięki tym krokom możemy szybko zidentyfikować i rozwiązać problem, zapewniając, że Twoje zamówienie zostanie zrealizowane bez dalszych komplikacji.

W przypadku otrzymania uszkodzonego towaru pamiętaj, aby spisać protokół szkody z kurierem lub nie odbieraj przesyłki. Jeśli w Twojej paczce brakuje któregoś z zamówionych produktów, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Wszelkie reklamację należy kierować pisemnie na adres: office@bmpharma.pl

Za zamówienie można zapłacić w polskich złotych (PLN).

Aktualne ceny dostawy można sprawdzić po przejściu do strony realizacji zakupu na stronie www.bmpharma.pl. Dodatkowe informacje o kosztach dostawy są również dostępne na naszej stronie internetowej oraz w newsletterze. Zapraszamy do zakupów!

Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich DPD, DHL oraz Paczkomat Inpost

Klient jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej. Dotyczy to zarówno kosztów wysyłki kurierskiej, jak i pocztowej. Sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania paczek z opcją za pobraniem. W przypadku zwrotu towaru z powodu wadliwego produktu lub błędu ze strony sklepu, koszty zwrotu mogą zostać pokryte przez sklep. W takich przypadkach prosimy o wcześniejszy kontakt z Biurem Obsługi Klienta w celu uzgodnienia szczegółów.

Aby wypisać się z newslettera, kliknij na link do anulowania subskrypcji, który znajduje się na dole Tak, Twoje dane są bezpieczne. Twoje dane osobowe są przetwarzane wyłącznie na potrzeby realizacji zamówienia w naszym sklepie. Zapewniamy, że stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje informacje przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub uszkodzeniem. wiadomości e-mail z promocją. Jeśli masz trudności, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, aby uzyskać pomoc.

Aby wypisać się z newslettera, kliknij na link do anulowania subskrypcji, który znajduje się na dole każdej wiadomości e-mail z promocją. Jeśli masz trudności, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, aby uzyskać pomoc.

Jeśli nie otrzymałeś swojego zamówienia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem +48 501 531 049 Poniedziałek - Piątek: 07:30 - 15:30 lub e-mail: office@bmpharma.pl. Podaj numer zamówienia oraz dane kontaktowe, abyśmy mogli szybko zlokalizować paczkę i rozwiązać problem. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i upewnić się, że otrzymasz swoje zamówienie jak najszybciej.